第177章 旧员工开始不适应被写进下一轮渠道 (第3/3页)

一点。”

    “我知道你想快。”林知微看着她，“但渠道不是客服私聊，老客户也不是试点伙伴。你把所有人都按一个节奏对待，最后只会让我们在下一轮里没有边界。”

    林姐眼眶一下红了，却还是硬撑着没哭。

    她是那种很典型的旧员工，忠诚、能干、反应快，也正因为这样，最容易卡在新阶段里。她能扛第一轮，能扛样品单爆量，能扛客服挤压，却不擅长被写进制度、被拆进流程、被放到更大的盘面上去。

    林知微没有直接把她开掉，只是把权限收了回来。

    “从今天开始，你只负责客服反馈整理，不再碰渠道资料。”她说，“先停一周，重新学一遍新的口径和流程。如果你能跟上，就继续留。如果跟不上，我会给你结清。”

    林姐站在那里，嘴唇动了动，最后什么也没说。

    她走出去的时候，背影明显有点僵。

    周放看着门被关上，心里也有些不忍：“这样会不会太快了？”

    “不是快。”林知微说，“是迟早要发生。”

    她看向窗外，楼下的车流正好压过一阵喇叭声。

    “我们现在不是在做一个只靠熟人关系的小团队了。渠道一旦铺开，旧员工最先面对的不是工作量，而是他们熟悉的那套方式失效了。失效之后，愿不愿意重新学，才是分水岭。”

    陆沉一直坐在一旁，听到这里才开口：“你是在借这次渠道试点，先把组织筛一遍。”

    林知微转回头，看了他一眼。

    “对。”她没有否认，“不筛，后面会更麻烦。渠道越多，错误越贵。现在还能停，等铺开了再停，代价就不是一个权限表了。”

    陆沉点了点头，没再往下接。

    他很清楚，林知微现在做的，不只是业务推进，而是在把一个原本靠她个人能力撑起来的团队，往真正的公司结构上拽。这个过程里，最难的从来不是新人成长，而是老员工开始意识到，自己原本熟悉的那套“只要我能做事，我就重要”的逻辑，已经不够用了。

    晚上八点，周放把当天的渠道试点排期重新发了出来。

    新加进去的三家样板终端，按照林知微要求，被拆成了三个节奏：试推、回收、复盘。每一条线后面都标了负责人，连问答口径都细到“客户问什么，先答哪一句”。

    周放盯着那张表，忽然有种很明显的感觉。

    公司真的开始变了。

    不是只是在卖货，也不是只是在救火，而是在把“能不能卖出去”变成“能不能稳定卖下去”。而稳定这两个字，往往意味着一批旧习惯要被逼着退出。

    他抬头看向林知微，见她正低头改最后一版渠道资料，神情冷静，像是在一寸一寸把地基夯实。

    下一轮渠道已经开始写进来了。

    而那些还习惯靠经验和熟脸吃饭的旧员工，终于第一次，开始不适应。


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